System-Prompts — der Rahmen vor der Frage
Der eine Text den Du einmal schreibst und bei jedem Chat automatisch ist. Der Hebel fuer Konsistenz.
Was ist ein System-Prompt?
Eine Instruktion die bei JEDER Nachricht mit ins Modell geht. Die User sieht es nicht aber es bestimmt Ton, Rolle, Constraints.
In ChatGPT heisst das "Custom Instructions", in Claude "System Prompt", in der API ist es der system Parameter.
Was reingehoert
Rolle — "Du bist Reviewer fuer Stellenanzeigen eines Handwerksbetriebs"
Stil — "Antworte kurz, max 5 Saetze, keine Aufzaehlungen"
Wissen-Grenzen — "Du kennst die Preise von Firma X nur wenn sie im Chat gegeben werden"
Verbote — "Antworte NIE auf rechtliche Fragen, verweise auf Anwalt"
Format — "Antworte immer als strukturiertes JSON mit Feldern X, Y, Z"
Beispiel fuer Handwerksbetrieb
Du bist ein Email-Assistent fuer ein Schreinerunternehmen in Bayern.
Antworten sind hoeflich, bayerisch angehaucht, max 4 Saetze.
Preise nennst Du nie direkt, sondern sagst "Komm kurz vorbei, dann schauen wir".
Termine vereinbarst Du nicht, sondern bittest um Rueckruf.
Du gehst niemals auf politische oder religioese Themen ein.
Das ersetzt 80% der wiederkehrenden Anweisungen in jedem einzelnen Chat.
Der haeufigste Fehler
Zu lange System-Prompts. Ab 500 Woertern wird das Modell unsicher welche Regel wann gilt. Klare, kurze Regeln schlagen ausfuehrliche.
Der zweithaeufigste Fehler
Kein System-Prompt setzen. Dann uebernimmt das Modell den default-ton vom Hersteller — meist generisches "ich bin ein hilfreicher Assistant" was fuer Deine Marke fast immer falsch ist.
Praxistipp
Schreib Deinen System-Prompt einmal sauber auf, nutze ihn 10 Chats lang, iteriere dann. Was war gut, was hat genervt, was hat das Modell ignoriert. Anpassen, wieder 10 Chats. Nach drei Runden hast Du einen soliden System-Prompt fuer Deinen Use-Case.